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2014.05.27

カウンセリング1件と嬉しい設計契約

Robinの蜘手です。 先日の日曜日、名古屋店にてカウンセリングが1件ありました。 「あとは本人次第ですね」ということで、参考になれば幸いです。 明けて26日の月曜日は本社にて業務でした。たまに事務所に詰めているとさまざまな訪問を受けますが、この日もそんな1日でした。 「では、よろしくお願いします」 設計契約の場面に遭遇しました。お客様は私どもRobinへ住宅設備などを提供してくれている商社さんの担当の方。 私が一番、嬉しい契約は社員やパートさん、いわゆる従業員でありある意味、身内の契約です。逆にいえば「勤めているけど、契約はできない」というのは悲しいですよね(その場合は知りたくないです、泣) 自分の会社で建築するというのは当たり前に見えますが、そうではないケースも意外に多いのです。うちにはハウスメーカーさんの社員さんも見学会や相談に来られます。 従業員とはすなわち身内です。利益率など会社内部の部分も知っています。クレームやトラブル、問題な悩みなども共有しています。お客様だった方が建築後に入社することもあります。名古屋店の加藤さんや高山店の新田さん、岐阜店の岡田さんはそのケースです。契約する時にはおそらく高い!と思って契約したと思いますが(笑)、入ってみると意外にそうでもないということに気付てくれると思います。それは自信を持っていいと思います。 従業員の契約の次に嬉しいのは、協力会社の皆さんの契約です。弊社が大口取引の場合はある意味、仕方がないということもありますが、それでも色々な建築業者さんの仕事を見ているはず。その中で個人的に家を建築するということはやはり魅力がないと無理だと思います。 身内ネタになってしまいますが、一番近い人、もしくはいつもお付き合いしてくださっている方からの仕事の依頼は素直に嬉しさを感じると共に、その責任の重さを感じています。 5月も残りわずか。気を引き締めて仕事をしたいと思います
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