高山市｜中古物件リフォームリフォーム
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満足度アンケート結果公開
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高山市｜中古物件リフォーム
高山市｜中古物件リフォーム
中古物件リフォーム
エリア
岐阜県高山市
価格
約219万円
リフォームした場所
トイレ、キッチン、内装
- Q1.営業担当の対応はいかがでしたか？
- 満足
- Q2.設計担当の対応はいかがでしたか？
- 普通
- Q3.工務担当の対応はいかがでしたか？
- 普通
- Q4.電話受付、来店時の対応はいかがでしたか？
- 大変満足
- Q5.職人のマナーはいかがでしたか？
- やや不満
- Q6.今回の工事の総合評価をお願いします。
- やや不満
- Q7.今後もロビンに工事を依頼したいと思いますか？
- 依頼するかはわからない
- 良かった点
- 店長の対応はとても素晴らしいと思います。 だだただ残念だった事はリフォームの途中で前担当に仕事を投げ出された事、洗面台、トイレの業者さんの対応に不満を感じました。 洗面台の業者さんは私がリフォーム作業現場へ行って挨拶をしても完全無視。トイレの業者さんは前の所有者が使用していたトイレのラバーカップをリビングのど真ん中に長期間放置されていました。
- 努力が必要な点
- その他
- リフォーム工事は一大イベントなのでもう少しお客様目線で対応して頂きたいと思います。
SERVICE
ロビンのリフォーム・リノベーションサービス一覧
ロビンは、換気扇レンジフードの交換リフォームから、設計士がご提案するフルリノベーション、注文住宅まで幅広く対応しております。
それぞれのサービスの紹介、施工事例、お客様の声などをご覧ください。
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MAINTENANCE
リフォーム・リノベーションのアフターサービス
ロビンが掲げる「顧客中心主義」は、リフォーム・リノベーションお引渡し後のアフターサービスに現れています。お客様から安心してリフォームをお任せいただけるように、メンテナンスプラン・保証・オーナー様サポートを充実させています。
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この度はリフォーム工事をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。 担当者引継ぎによりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 社内にて見直し改善して参ります。 お困りのことがございましたら、いつでもご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。