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顧客満足度アンケート
結果公開
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\ 顧客満足度調査 アンケート結果 /

大変満足満足の声
リフォーム満足度
2020年9月~2024年2月(最新)
工事総合評価
顧客満足度
90%

ロビンでは工事完了後に、全てのお客様対象に『お客様アンケート』を依頼させて頂いています。「リフォームして良かった」というご満足の声、「もっとこうして欲しかった」「ここが不満」というご指摘やご意見にも全社員が目を通し、対応の改善や新しいサービスのご提供に取組んでいます。これからロビンと出会うお客様にも「ありがとう」「うれしい」をお届けできますように、お客様一人一人に誠実に向き合うことを大切にしています。
お客様の生の声をご紹介させて頂きます。

Q1 営業担当の対応はいかがでしたか?
顧客満足度
91%
Q2 設計担当の対応はいかがでしたか?
顧客満足度
85%
Q3 工務担当の対応はいかがでしたか?
顧客満足度
88%
Q4 電話受付、来店時の対応はいかがでしたか?
顧客満足度
83%
Q5 職人のマナーはいかがでしたか?
顧客満足度
87%
Q6 今後もロビンに工事を依頼したいと思いますか?
依頼したいし
周りにも
おススメしたい
78%
実際のお客様の声をみる

アンケート実施期間/2020年9月~2024年2月

愛知県一宮市
一宮市|全面改修工事

全面改修工事

約1670万円(税込)
岐阜県瑞穂市
瑞穂市|1F改修工事

1F改修工事

約1600万円(税込)
岐阜県大垣市
大垣市|洋室改修工事

洋室改修工事

約160万円(税込)
岐阜県揖斐郡
揖斐郡|配管洗浄、洗濯水栓交換

配管洗浄、洗濯水栓交換

約2万円(税込)
岐阜県山県市
山県市|屋根、外壁塗装工事

屋根、外壁塗装工事

約182万円(税込)
岐阜県山県市
山県市|水廻り、内装改修工事

水廻り、内装改修工事

約1060万円(税込)
岐阜県高山市
高山市|雨漏り板金修理工事

雨漏り板金修理工事

約3万円(税込)
岐阜県高山市
高山市|勝手口網戸修理

勝手口網戸修理

約1万円(税込)
岐阜県高山市
高山市|階段クロス貼替・手摺設置工事・キッチン内装工事

階段クロス貼替・手摺設置工事・キッチン内装工事

約22万円(税込)
VOICEお客様の声一覧
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