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顧客満足度アンケート
結果公開
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\ 顧客満足度調査 アンケート結果 /

大変満足満足の声
リフォーム満足度
2020年9月~2024年2月(最新)
工事総合評価
顧客満足度
90%

ロビンでは工事完了後に、全てのお客様対象に『お客様アンケート』を依頼させて頂いています。「リフォームして良かった」というご満足の声、「もっとこうして欲しかった」「ここが不満」というご指摘やご意見にも全社員が目を通し、対応の改善や新しいサービスのご提供に取組んでいます。これからロビンと出会うお客様にも「ありがとう」「うれしい」をお届けできますように、お客様一人一人に誠実に向き合うことを大切にしています。
お客様の生の声をご紹介させて頂きます。

Q1 営業担当の対応はいかがでしたか?
顧客満足度
91%
Q2 設計担当の対応はいかがでしたか?
顧客満足度
85%
Q3 工務担当の対応はいかがでしたか?
顧客満足度
88%
Q4 電話受付、来店時の対応はいかがでしたか?
顧客満足度
82%
Q5 職人のマナーはいかがでしたか?
顧客満足度
87%
Q6 今後もロビンに工事を依頼したいと思いますか?
依頼したいし
周りにも
おススメしたい
77%
実際のお客様の声をみる

アンケート実施期間/2020年9月~2022年11月

岐阜県羽島市
羽島市|水廻りリフォーム

水廻りリフォーム

約570万円(税込)
岐阜県岐阜市
岐阜市|トイレ・洗面化粧台交換

トイレ・洗面化粧台交換

約130万円(税込)
岐阜県岐阜市
岐阜市|洗面化粧台交換

洗面化粧台交換

約9万円(税込)
岐阜県岐阜市
岐阜市|トイレリフォーム

トイレリフォーム

約21万円(税込)
岐阜県岐阜市
岐阜市|洗面台水栓金具交換

洗面台水栓金具交換

約1万円(税込)
岐阜県岐阜市
岐阜市|建具補修

建具補修

約1万円(税込)
岐阜県岐阜市
岐阜市|トイレ・窓リフォーム

トイレ・窓リフォーム

約37万円(税込)
岐阜県飛騨市
飛騨市|屋根葺き替え

屋根葺き替え

約215万円(税込)
岐阜県高山市
高山市|アパートトイレリフォーム

トイレリフォーム

約64万円(税込)
VOICEお客様の声一覧
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