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顧客満足度アンケート
結果公開
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\ 顧客満足度調査 アンケート結果 /

大変満足満足の声
リフォーム満足度
2020年9月~2024年2月(最新)
工事総合評価
顧客満足度
90%

ロビンでは工事完了後に、全てのお客様対象に『お客様アンケート』を依頼させて頂いています。「リフォームして良かった」というご満足の声、「もっとこうして欲しかった」「ここが不満」というご指摘やご意見にも全社員が目を通し、対応の改善や新しいサービスのご提供に取組んでいます。これからロビンと出会うお客様にも「ありがとう」「うれしい」をお届けできますように、お客様一人一人に誠実に向き合うことを大切にしています。
お客様の生の声をご紹介させて頂きます。

Q1 営業担当の対応はいかがでしたか?
顧客満足度
90%
Q2 設計担当の対応はいかがでしたか?
顧客満足度
84%
Q3 工務担当の対応はいかがでしたか?
顧客満足度
87%
Q4 電話受付、来店時の対応はいかがでしたか?
顧客満足度
81%
Q5 職人のマナーはいかがでしたか?
顧客満足度
86%
Q6 今後もロビンに工事を依頼したいと思いますか?
依頼したいし
周りにも
おススメしたい
77%
実際のお客様の声をみる

アンケート実施期間/2020年9月~2020年12月

岐阜県大垣市
岐阜県大垣市|浴室リフォーム

システムバス工事

約108万円(税込)
岐阜県安八郡神戸町
岐阜県安八郡神戸町|内装リフォーム(和室から洋室へ)

内装リフォーム(和室から洋室へ)

約50万円(税込)
岐阜県多治見市
岐阜県多治見市|外壁塗装工事

外壁塗装リフォーム

約100万円(税込)
岐阜県各務原市
岐阜県各務原市|お風呂工事

お風呂工事

約120万円(税込)
岐阜県各務原市
岐阜県各務原市|網戸設置工事

網戸設置工事

約1万円(税込)
岐阜県各務原市
岐阜県岐阜市|水漏れ工事

水漏れ工事

(税込)
岐阜県各務原市
岐阜県各務原市|ガスコンロ、水栓交換工事

ガスコンロ・水栓交換工事

約13万円(税込)
岐阜県各務原市
岐阜県関市|トイレリフォーム

トイレ工事

約12万円(税込)
岐阜県不破郡垂井町
岐阜県不破郡垂井町|トイレ、浴室ドアリフォーム

トイレ、浴室ドアリフォーム

約20万円(税込)
VOICEお客様の声一覧
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